外交部便民措施啟動 民眾辦護照不必跑兩趟
至外交部申請護照或其他事宜，往往需要送件後再於約定日前往取件。今外交部與郵局合作，讓民眾在送件後直接付郵資即可將認證後的文件直接送到民眾之指定地點。
以下是新聞稿
自本年七月一日起，民眾到外交部領事事務局辦理護照，不必走兩趟，因為可以委託郵局代您向領事事務局領取護照並以快遞送達府上。
以往民眾辦理護照，送件時要到領事事務局辦理，等到四個工作天後領取護照還得再跑一趟，費時又費力。領事事務局為體貼民眾，免去領取護照來回奔波，經與交通部郵政總局協商，郵政總局同意自七月一日起在領事事務局樓下設立快捷郵件服務站。民眾今後到領事事務局辦理護照，只要在完成護照送件繳費手續後，可直接到領事事務局樓下委託郵局，將領照收據交給郵局，繳付郵資及護照報值費，就可以由郵局協助代領及快遞代送護照到家，不必再為出門領取護照事情煩惱。
民眾委託郵局代領、代送護照，最多可在每件快捷郵件信封內裝六本護照，郵資費用台北縣、市及基隆市每件新台幣九十元，台灣本島其他縣市每件一百三十元，外島地區每件一百四十元，另加每本護照報值費十二元。護照送達時間，除交通不便偏遠地區外，郵局從領事事務局領取護照後，可於廿四小時內將護照送達收件人。倘郵局在寄送護照過程中有遺失或毀損情事，郵局須為每本已報值的新護照賠償新台幣三千元，並須出具正式公函以供民眾補辦護照。
領事事務局表示，以往有民眾遠從外縣市花費幾個小時車程前來辦理護照，也有民眾在辦理護照時抱怨往返交通不便或附近停車位難找，要求該局協助代為寄送護照，該局考量領照簽收及寄送安全性問題，往往愛莫能助。經過該局多次與郵政總局研商討論，確認護照領取及寄送過程安全無虞後，決定和郵政總局共同推動此項便民服務。
民眾透過郵局代領及代送護照純屬自願委託性質，無強制性，僅為民眾辦理護照時提供更多便利的選擇，民眾仍可自行領取護照，委請親友代領或委託旅行社代辦護照。
外交部領事事務局地址為台北市濟南路一段二之二號三樓，查詢電話為（02）23432807，23432808，網址為www.boca.gov.tw。
引用自：公眾外交協調會
